Как разблокировать карту в Мострансавто
Оплата проезда в общественном транспорте через карты стала очень популярной в наше время благодаря своей удобности и быстроте. Однако, иногда бывают проблемы с блокировкой карты, и пассажиры не знают, как решить эту проблему. В данной статье мы расскажем, как разблокировать карту в Мострансавто.
- Как снять блокировку с карты при оплате в автобусе
- Как снять блокировку с карты в автобусе
- Как разблокировать транспортную карточку
- Что делать если в автобусе пишет карта заблокирована
- Полезные советы и выводы
Как снять блокировку с карты при оплате в автобусе
Если карта заблокирована при попытке оплаты проезда в автобусе, необходимо выполнить следующие действия:
- Авторизуйтесь в Личном кабинете пассажира на сайте банка-эквайера, с которым ваш перевозчик заключил договор.
- Погасите задолженность по карте, после чего карта будет автоматически выведена из стоп-листа.
Как снять блокировку с карты в автобусе
Если банку не удается списать деньги за поездку, карта автоматически заносится в стоп-лист транспортной системы. Чтобы выйти из стоп-листа, необходимо погасить задолженность. В случае, если вы не знаете, какой банк-эквайер используется вашим перевозчиком, необходимо обратиться в call-центр по номеру телефона 8 (800) 100-77-90 или написать на адрес электронной почты info@strelkacard.ru.
Как разблокировать транспортную карточку
Если вы используете транспортную карточку, то для ее разблокировки необходимо обратиться в отделение Казпочты. Там же можно пополнить баланс и погасить задолженность. Разблокировка карты происходит вручную и может занять некоторое время.
Что делать если в автобусе пишет карта заблокирована
В случае, если при оплате проезда в автобусе появилось сообщение о том, что карта заблокирована, необходимо сделать следующее:
- Проверьте, есть ли на карте достаточно денег для оплаты проезда.
- Если баланс положительный и статус карты не меняется, попробуйте перепривязать карту к приложению: удалите данные карты и добавьте их заново. Как правило, этого достаточно для разблокировки счета.
Полезные советы и выводы
- Если вы обнаружили, что ваша карта заблокирована, необходимо в первую очередь определить причину этого.
- Если причина блокировки — задолженность, то необходимо погасить ее, чтобы карта могла быть разблокирована.
- Для разблокировки транспортной карточки необходимо обратиться в отделение Казпочты.
- Если карта заблокирована в автобусе, необходимо проверить баланс, и если он положительный, попробуйте перепривязать карту к приложению.
- Если все вышеперечисленные методы не помогли, обращайтесь в call-центр в Мострансавто по указанному выше номеру телефона или по адресу электронной почты.
